清华总裁班，各个管理层在做管理的很多时候都没有发挥很好的管理效能，都是因为管理者吧管理做的太复杂，事实上不需要做的这么复杂。管理最需要做的两件事是降低企业的成本，提高企业的效率。管理者一般这个时候只需要绕围着顾客需要的价值来进行营运和理理。。

清华总裁班，管理过程这个会遇到很多需要面对的问题，比如人的激励问题，就拿咱们平时的培训来说，目的是为了提高员工的技能，再问提高技能的目的又是什么，那一定是为了提高企业的效率，减低成本，这样就与用户价值产生了呼应。然而，事实当中我们经常会偏离的问题，变成了激励而激励，比如公司很多时候的团建吃喝问题，这些大多数时候都是没有必要的。

清华总裁班，故那里者在运营这个点上，思考提醒自己，或者不断追问，你的方式方法是否能在用户价值的问题这点上变得更有效率。作为管理者要能设定明确的标准，才能让大家降低成本，高效率的执行。这也是要求管理者保持工作状态的高效率，切不可欺上瞒下，将自己所拥有的资源任性而为。